أعلنت شركة أبل أن الخلل الذي تتأثر به بطارية هاتف آيفون 6 إس يمكن أن
يسبب إيقاف تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ، وقالت الشركة أنه لم تكن تتوقع انتشار
هذه المشكلة بشكل كبير بين معظم المستخدمين للهاتف، وقالت الشركة أيضا أن
هذه المشكلة يمكن أن تؤثر على الهواتف التي لم يتم تصنيعها في شهري سبتمبر
وأيلول عام 2015، كما أكدت أن هذه المشكلة لن تؤثر على سلامة المستخدمين،
وأنها تحدث لأن أحد مكونات البطارية قد تعرضت إلى الهواء المحيط لفترة أطول
مما ينبغي قبل أن يتم تجميعها.
كما قالت الشركة أنها سوف تقوم باستبدال بطارية هواتف آيفون 6 إس التي
تعاني من هذه المشكلة، والتي تم شراؤها في شهري سبتمبر وأيلول 2015،
والواقعة ضمن نطاق محدد من الأرقام التسلسلية التي يمكن الكشف عنها بشكل
مجاني.